本報訊(記者 陳霞 通訊員 廉莙)時下,一些不講辦公室出租誠信的家裝公司或馬路游擊個人為獲得最大利益,紛紛推出“無毒環保裝修”、“套餐裝修”等誘人的廣告,事後產生家裝、裝飾消費糾紛的投訴時有發生。為避免此類問題的發生,昨日,河北省消費者協會發佈消費提示,提醒消費者從四大陷阱、一大提醒來註意防範落入裝修陷阱。
  四大東森房屋家裝陷阱要防範
  1、套餐裝修陷阱。綜觀省消協系統受理的有關裝飾裝修方面的投訴,一些裝修公司先報出低價的誘人套餐,並承諾免費提供設計圖紙,待消費者交付訂金後,設計人員上門溝通,並對現場進行實地測量,所出具的預ssd固態硬碟算價格卻遠遠高於先期報價。而一旦消費者反悔,就以種種理由拒絕退回訂金。
  2、無毒環保裝修陷阱。事實上,裝修過程中都會用到一些諸如油漆、塗料等材料,這些材料中或多或少地含有甲醛、苯等有害物質,雖然其含量必須在國家規定的指標範圍內,但從理論上講根本不存在租屋所謂的無毒裝修。
  3、避重就輕、規避責任。一些裝飾裝修公司在消費者簽訂合同初期,就在合同或報價單中設置了較為籠統、含糊的文字表述,特別是在主材料的使用上,往往只簡單地標註品牌名稱卻忽略了產品產地、規格、等級等重要指標。在與消費者簽訂裝飾裝修合同時,故意隱瞞、遺漏關鍵環節或相關情況,造成事後消費者維權新竹買房子難和舉證難的問題。
  4、違約責任不對等。有些裝修合同只約定消費者延期的付款責任,而不規定延期交工的責任,或者將本應由裝修公司承擔的責任轉嫁給消費者一方。如“保修期間屬於甲方購買材料由乙方施工的項目,如有因乙方施工造成質量問題,乙方負責保修期間的人工費用,材料由甲方負責。”等霸王條款,均違反現行《消費者權益保護法》規定。
  家裝有瑕疵 由經營者來舉證
  自家剛裝修三個月的房子牆皮出現開裂?浴室的下水道不排水了?別發愁,以後消費者再接受家裝消費服務或者購買家裝產品6個月內發現瑕疵、發生爭議的,可以由經營者來承擔有關瑕疵的舉證責任了。
  針對消費者以往在家裝消費中遭遇的投訴解決難現象,昨日河北省消費者協會相關負責人還提醒說,以前,在交房後發生質量問題,裝修公司通常會要求消費者承擔舉證責任,一定程度上造成消費者維權難的問題。但現行《消費者權益保護法》明確規定,經營者提供的裝飾裝修服務,消費者自接受商品或者服務之日起6個月內發現瑕疵、發生爭議的,由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。
  省消協還提醒消費者在選擇裝飾裝修前,儘量對裝修材料、工藝等盡可能多地做些瞭解,或找業內朋友提出建議,不要被低價誘惑矇蔽眼睛。在選購材料時,儘量選擇、選購信譽好的家裝公司、知名品牌,簽訂正規裝修合同或協議書。  (原標題:家裝再遇質量瑕疵消費者不用愁)
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