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　　關註2014~2015
　　供暖季
　　今冬如果您有供暖方面的困惑或問題，可以撥打本報96128熱線電話，我們將及時反映給相關供暖部門，溝通解決。
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　　本報訊（華商晨報 華商響網主任記者 劉桐 記者 金恩子）今明兩天寒潮來襲，吉林省部分供暖公司已進入提前供暖狀態。
　　此前沈陽市政府曾表示，如遭遇天氣異常寒冷情況，將提前開栓供熱。
　　昨日沈陽一些供熱企業表示，目前暫未接到提前供暖通知，不過預計22日降溫之日住戶家裡的暖氣會有熱乎氣兒，並可以確保按政府要求隨時啟動供暖。
　　今明兩天沈陽將迎寒潮天氣，22日早晨我省最低氣溫達到-3℃~0℃。距離11月1日正式供暖還有11天，市民都關心能否提前供熱。
　　昨日，沈陽惠天熱電錶示：“截至目前，供暖企業暫未接到市裡發佈的提前供暖調度令，但是企業正在一步步地進行供暖開栓前的準備工作。一旦接到指令會提前開栓供熱。”
　　熱線實錄
　　供暖管道維修費由誰出？
　　室內管道維修 業主承擔材料費用
　　1.孫女士：1995年到2000年之間的採暖費本應由單位全額代繳，但單位陳欠了5年的採暖費。2012年我把房子經中介出售，但中介卻扣住5000元押金，說是要交清陳欠的取暖費。這樣是否合理？
　　答：陳欠取暖費與中介不發生關聯，中介無權扣住押金。您可以先到供暖公司咨詢若要證明取暖費的陳欠是單位行為需要何種手續，再到單位進行辦理。陳欠的取暖費應由供暖公司向單位追繳。
　　2.徐先生：正處級報銷的面積應為105平方米，但我實際住宅面積為85平方米，不足的這20平方米的採暖費用可以退給個人嗎？
　　答：根據《沈陽市城市供暖管理辦法》第二十條規定，職工所在單位按職工住房控制標準內實際面積予以報銷。對關於不足面積的採暖費是否應該予以報銷的情況並無明文規定，您可以和單位進行溝通。
　　3.胡女士：採暖分戶時年年不達標，經檢查後發現是因為我家管道的問題，重新換管讓我自己拿錢換，這個合理不？
　　答：室內供暖管道維修應由業主承擔材料費用，而室外供暖管道維修則該由供暖公司承擔。
　　4.陳先生：我昨天去皇姑熱電辦理停供，但工作人員說10月15日以後不能再辦，不過可以採用停止冬季供暖，明年春天的時候繳納一個月採暖費的方式解決。這樣合理不？
　　答：皇姑區供暖辦工作人員介紹，業主沒有在規定時間內辦理停供業務，逾期後只能通過和供暖公司協商解決。如果業主能夠接受供暖公司提出的解決方案則可和解辦理，管理部門並沒有統一的解決規定。
　　5.李女士：我是鋼化玻璃廠的職工，單位說效益不好不給報銷採暖費。這樣是否合法？
　　答：《沈陽市城市供暖管理辦法》對企業是否為職工報銷採暖費並無強制約束力，職工可向所在單位上級主管部門反映該情況。
　　6.龐先生：我母親是退休教師，因為現居住的房主不是母親本人，所以學校不給報銷取暖費，這樣是否合理？
　　答：根據《沈陽市城市供暖管理辦法》第十九條規定，採暖費由房屋所有權人所在單位承擔，因此需向單位提供產權證明。若不能提供相關證明則無法享受採暖費報銷福利。
　　7.文先生：我是退休職工，但原工作單位已經破產，目前我是在社區領取勞保等福利。今年我自己的房子動遷後一直租房住，是否同樣能享受採暖費補貼？
　　答：根據《沈陽市供熱保障金補貼辦法》的相關規定，低保戶、低保邊緣戶、破產和困難企業職工、軍轉幹部、離休幹部、解放前老戰士、抗美援朝老兵、市級以上勞動模範等群體可享受供暖補貼。
　　華商晨報 華商響網記者 金恩子 主任記者 劉桐
　　運行情況
　　沈供熱辦未接到主管線漏點、爆裂情況
　　17日開始，沈陽各供熱企業已開始冷運行打壓試水調試工作，截至目前——
　　10月17日開始，沈陽市各家供熱企業就開始進行冷運行的打壓試水調試工作。截至目前，沈陽市供熱辦未接到供熱主管線出現漏點或爆裂的情況，供熱管線在供暖期試運行前已經維修完畢。
　　沈陽惠天熱電錶示，該單位從15日就開始進行冷運行，主管線沒有出現漏點，居民要隨時註意自家管線安全情況。同時，市民千萬不能隨意改動供暖設施，如果需要可提前與換熱站或鍋爐房聯繫。冷運行主要看漏點，熱運行要看溫度能否上來。22日熱運行開始，要更加留心自家管線的情況。尤其要關註自家管線的接縫口、小放風閥、暖氣片接縫處三個薄弱環節。
　　沈陽市供熱辦介紹，今冬沈陽較往年將提前4天進行供熱試運行。自10月17日至21日供熱系統進行冷態試運行，22日至26日供熱系統進行熱態試運行，也就是說10月22日開始，市民家的暖氣將有熱乎氣兒。27日，全市供熱單位須達到正式供熱條件。
　　如果按照去年的規定，室外日平均氣溫穩定低於5℃，且沈陽市政府要求提前供熱，那麼供熱企業將提前開栓。
　　華商晨報 華商響網主任記者 劉桐 記者 金恩子
　　■供暖督辦熱線
　　今日皇姑區供熱辦
　　接聽本報督辦熱線
　　本報訊（華商晨報 華商響網主任記者 劉桐）今日上午，皇姑區供熱辦書記徐虹和信訪員李彤將接聽供暖督辦熱線，介紹今年皇姑區供暖的準備工作，同時解答並解決市民問題。
　　熱線電話：024-31521015
　　接聽時間：今日9:30~10:30
　　相關案例
　　冒充供暖公司人員上門收費
　　高額返現連偷帶騙老年人
　　本報訊（華商晨報 華商響網記者 湯洋）如果有人上門收採暖費，承諾高額返款，您會不會相信？
　　閆某就採用這樣的方式，專門到七八十歲的老人家裡，盜竊或詐騙錢財共計14萬餘元。
　　昨日，記者從大東區人民法院未成年人案件綜合審判庭瞭解到，閆某盜竊詐騙二罪並罰，獲刑三年六個月。
　　男子上門收採暖費稱高額返款
　　趁機偷騙老年人錢財
　　閆某今年42歲，吉林來沈人員，沒有固定職業。2013年夏天，閆某想出了一條可以輕鬆賺錢的“妙計”。
　　閆某弄來了供暖公司和煤氣公司的衣服，偽裝成供暖公司或煤氣公司的工作人員尾隨開放性小區一些七八十歲的老人回家，敲門稱自己是收採暖費或煤氣費的，交費可以高額返款，一次可以交多年的，交得越多返得越多。
　　不少老年人看他穿著工裝，又在高額返款的吸引下，紛紛拿出了積攢的養老錢。
　　據閆某交代，他一般先把老人們要交的錢拿到手裡，領他們到所謂的公司去交費，然後快速離開，老年人追不上他。如果老年人給他錢後，再把錢要回去，他就會利用事先拿著的報紙，把一部分錢收起來，把另一部分錢和報紙一起扔回去，造成把錢給回去的假象。如果老年人沒拿出錢，他就會採取查看暖氣管，或和老人說話的方式，分散其註意力，取得對方信任。
　　趁機偷錢或交費返錢為誘餌
　　盜竊詐騙14萬元
　　2013年10月，閆某涉嫌犯詐騙罪，被沈陽警方刑事拘留。今年6月，檢察機關將此案起訴到法院。法院審理查明，2013年7月末到8月末，閆某謊稱自己是供暖公司或燃氣公司工作人員，騙開房門後，進入沈陽多戶老年人家中，盜走他們存放家中的錢款和金飾品。閆某共盜竊作案9起，盜竊數額從5000元到2萬餘元不等，共計盜竊近10萬元及金飾品。
　　同一時間段內，閆某還以交燃氣費可以返錢、採暖管道被燃氣公司挖壞了交取暖費後可以獲得賠償為手段，詐騙作案三起，詐騙財物共計近4萬元。
　　盜竊詐騙二罪並罰
　　獲刑三年六個月
　　大東區人民法院未成年人案件綜合審判庭審理此案認為，閆某以非法占有為目的，多次採取秘密手段竊取他人財物，共計人民幣98700元，數額巨大，其行為已構成盜竊罪；虛構事實，騙取他人財物，共計人民幣39500元，數額較大，其行為已構成詐騙罪，依法均應予懲處。
　　昨日，記者從大東區人民法院未成年人案件綜合審判庭瞭解到，閆某一審被判犯盜竊罪，判處有期徒刑三年，並處罰金四萬元；犯詐騙罪，判處有期徒刑一年一個月，並處罰金二萬元，數罪並罰，決定執行有期徒刑三年六個月，並處罰金六萬元。扣押非法所得143200元，予以發還被害人。
　　特別提醒
　　採暖費不會上門收取
　　煤氣水電也都是購費制
　　昨日，法官提醒廣大市民特別是老年人，遇到有人上門收費，可以和相關單位核實，也可以找自己的子女，如果不能確定對方身份，可以乾脆不理，避免上當受騙。
　　沈陽惠天熱電股份有限公司工作人員表示，如果沒有特殊情況，採暖費都不會上門收取。交採暖費的時候，更不會有什麼返款的優惠活動。如有供暖報修情況，維修人員才會上門服務，上門時都會穿統一工裝，有工作證件，不會出現沒有報修，維修人員主動上門的情況。
　　沈陽水務集團工作人員表示，目前自來水實行的是“購費制”，工作人員到市民家中只是發放催繳水費通知單，不收取現金，市民交費可到銀行和指定繳費網點。工作人員在抄表時也佩戴統一的工作牌，上門時必須主動出示。如果是特殊情況，比如住戶是孤寡老人，收費人員會與社區相關負責人一同前往收取，並出示證件以及專門的代收水費票據。除此之外，所有上門收水費的，市民都可以拒交並舉報。
　　沈陽燃氣集團和沈陽供電公司的客戶服務人員也都表示，按規定是不允許工作人員上門收取煤氣費和電費的，但也有居民與收費人員認識代交的情況，如果市民遇到不認識的收費人員可以拒交。
　　華商晨報 華商響網記者 湯洋　　（原標題：部分供暖公司：22日暖氣會熱，隨時可供暖）